Tiempo Argentino

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22 de Mayo de 2012

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Las ONG de usuarios se reúnen con la CNC

Por:
Tiempo Argentino

Las asociaciones de consumidores se reunirán el lunes por la tarde en la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), para interiorizarse de los detalles de la migración de usuarios de Fibertel hacia otras compañías.
El encuentro, generado por una invitación del titular del organismo, Ceferino Namuncurá, contará con la presencia de funcionarios de Legales de la comisión, quienes darán a conocer los detalles de los proveedores que en todo el país están en condiciones de prestar el servicio. La convocatoria fue cursada al Centro de Educación al Consumidor, Deuco, Adduc, Consumidores Libres, Consumidores Argentinos y Adecua.
En diálogo con Tiempo Argentino, la titular de esta última ONG, Sandra González, explicó que "pediremos el detalle de cómo se va a hacer para que los usuarios que decidan cambiarse lo hagan sin ningún costo extra", y que "cuando migren, en el caso que deseen hacerlo, se les mantenga el mismo costo mensual por el servicio que tenía hasta ahora". Además, según pudo saber este diario, las asociaciones pedirán que se cree en el seno de la CNC una comisión de usuarios, como la que existe en el resto de los organismos de control como el ENRE, Enargas y Eras.
En las asociaciones aseguraron que "la gente se está informando de los cambios, y hay muchas dudas sobre un servicio con muchos reclamos por mala calidad de prestación". "Es falso que la gente esté intentando cambiarse de empresa, tiene que primar la cautela. Hay medios que intentan mostrar un éxodo hacia las telefónicas, cosa que es mentira." González concluyó que "no tenemos que perder la cabeza, defendemos a consumidores, no a una empresa".  <